Anexos

 

TARJETA DE GARANTÍA DE LA DxO ONE

DxO Labs SA (« DxO ») tiene la obligación legal para con sus clientes de suministrarles productos que sean conformes con el contrato (Condiciones Generales de Compra) que les une a DxO.
Si su DxO ONE está o resulta ser defectuoso, sin que intervenga negligencia por su parte, tendrá Vd. derecho a la reparación o sustitución de la DxO ONE o al reembolso, siempre de conformidad con las condiciones expresas de la presente Tarjeta de Garantía.

La obligación de DxO con arreglo a esta garantía se limita a reparar, sustituir mediante su intercambio o reembolsar el coste de la DxO ONE o de las piezas del mismo que se hubieran entregado con defectos de diseño, materiales y fabricación, o que, durante el plazo de garantía de un (1) año desde la fecha original de compra, desarrollen defectos de diseño, materiales y fabricación sometidas a un uso normal. La presente garantía no se extiende a los elementos consumibles. La presente garantía no es susceptible de cesión por el comprador original a ninguna otra persona, y cualquier intento en este sentido será nulo.

Si es Vd. consumidor residente en la UE, le amparan además los derechos legales previstos en la legislación de la UE en relación con la venta de productos defectuosos, no conformes o inadecuadamente descritos, durante un plazo de dos (2) años, en función del país de la compra (es posible que el Derecho nacional le otorgue derechos adicionales). Estos derechos legales no resultan afectados por nada de lo dispuesto en la presente Tarjeta de Garantía.

DxO no ofrece otras garantías expresas o implícitas, a excepción de la garantía expresamente recogida en este documento, o en cualquier otra garantía ampliada que en su caso haya adquirido de DxO (si se le hubiera ofrecido).

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  NOTIFICACIÓN DE RECLAMACIONES: SERVICIO DE GARANTÍA

En el caso de que el cliente se percate de la existencia de un defecto oculto o de conformidad en la DxO ONE durante el plazo de garantía, deberá notificar rápidamente a DxO por escrito dentro del plazo de garantía la particularidades de dicho defecto y hacer lo posible por facilitar a DxO todo el acceso necesario a toda la información, detalles y equipos razonablemente disponibles que permitan a DxO determinar y comprobar la naturaleza y la causa del defecto que se reclama y cumplir con las obligaciones de la garantía.

Una vez realizada la notificación a DxO de un defecto, DxO podrá solicitar el cliente mediante notificación por escrito el cese inmediato del uso de la DxO ONE. Todo uso de la DxO ONE posterior a dicha notificación invalidará la presente garantía, y DxO no tendrá responsabilidad alguna frente al cliente, sea con arreglo a la presente Tarjeta de Garantía o por cualquier otro título, en relación con la DxO ONE. En caso de que DxO no envíe dicha notificación, DxO podrá ser considerado responsable de los daños o pérdidas de cualquier tipo que el cliente pueda sufrir en la medida en que dichos daños o pérdidas sean provocados por la continuación del uso de la DxO ONE después de que el cliente detectase el defecto.

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  ÚNICO RECURSO: ACEPTACIÓN

El único recurso que asiste al cliente y la única obligación de DxO es su ministrar (o pagar el precio de) la mano de obra necesaria para reparar la DxO ONE que haya resultado defectuoso dentro del plazo de garantía y suministrar, sin coste adicional, un sustituto nuevo o reconstruido de las piezas defectuosas. Si la reparación o sustitución no soluciona el defecto, entonces y solo entonces, DxO reembolsará al cliente el precio de compra de dicha DxO. Si el cliente no presenta su reclamación conforme a lo previsto en el apartado 1 anterior, o continúa usando la DxO ONE, se entenderá que acepta sin condiciones dicha DxO ONE y renuncia a cualquier reclamación respecto de la misma.

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  EXCEPCIONES A LA GARANTÍA LIMITADA

El cliente no deberá devolver la DxO ONE a DxO sin el consentim iento por escrito de DxO y DxO declina cualquier responsabilidad por la DxO ONE devuelta por el cliente sin dicho consentimiento. DxO no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o compensar las pérdidas, daños o defectos que resulten de una instalación incorrecta, alteración sin consentimiento, desgaste anormal, daño inducido por el cliente, accidente, condiciones inadecuadas de almacenamiento o uso, o de cualquier acto, negligencia o incumplimiento del cliente o de un tercero. Sin limitación a lo dispuesto en la frase anterior, la presente garantía quedará invalidada y DxO no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o compensar las pérdidas, daños o defectos cuando: (a) el cliente use la DxO ONE c on cualquier dispositivo que no sean los modelos aprobados por DxO por escrito; (b) el cliente o cualquier tercero que no sea DxO (o un representante que DxO haya aprobado por escrito) intente reparar, desmontar o modificar la DxO ONE; (c) el cliente utilice cables, adaptadores de corriente u otros periféricos con la DxO ONE que no haya suministrado DxO o un distribuidor autorizado de DxO; (d) el cliente o los usuarios de la DxO ONE no sigan las instrucciones de uso tal co mo aparecen en la documentación de la DxO ONE o en las condiciones generales de compra de la Dx O; o (e) el producto haya sido comprado a un distribuidor no homologado.

DxO no se responsabiliza de las posibles pérdidas, daños o defectos a un modelo aprobado por escrito para un uso compatible con la DxO ONE. La DxO ONE no po drá funcionar correctamente si el modelo aprobado está defectuoso, mal mantenido o mal configurado por el cliente. En la medida en que DxO determine, a su entera discreción, que cualquier mal funcionamiento de la DxO ONE se debe exclusivamente a un defecto o un mantenimiento no adecuado de otro dispositivo aprobado, DxO no quedará vinculada por esta garantía.

El uso de la DxO ONE requiere que el cliente descargue al modelo compatible aprobado por DxO y cualquier actualización que se anuncie en el sitio web www.dxo.com, así como las actualizaciones del firmware que periódicamente se pongan a disposición. El cliente es el único responsable de obtener la conexión necesaria a Internet para descargar dicha aplicación (y sus actualizaciones) y las actualizaciones del firmware. DxO no se responsabiliza al amparo de la garantía por cualquier mal funcionamiento de la DxO ONE que resulte de no haber descargado la aplicación (o una actualización cualquiera) o cualquier actualización del firmware. Si el cliente experimenta dificultades al descargar la aplicación (o cualquier actualización) o las actualizaciones del firmware, deberá seguir las instrucciones de la guía del usuario para resolver dichos problemas. DxO se reserva el derecho, en cualquier momento desde que expire el plazo de garantía, a dejar de facilitar actualizaciones para la aplicación.

DxO ONE depende del cable conector Lightning API de Apple y de determinadas bibliotecas de iOS de Apple para funcionar correctamente. DxO ONE no asume responsabilidad alguna en virtud de la presente Tarjeta de Garantía ni por ningún otro título en el caso de que Apple deje por cualquier razón de prestar soporte técnico a dicha API o bibliotecas.

Cuando se sustituya un DxO ONE defectuoso, se aplicará lo dispuesto en esta Tarjeta de Garantía al DxO ONE de sustitución durante el tiempo restante del plazo de garantía. DxO se reserva el derecho a modificar determinadas condiciones. Consulte las condiciones en línea en www.dxo.com para conocer las últimas modificaciones actualizadas.

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  DATOS DEL CLIENTE

El cliente será el único responsable de mantener una copia de respaldo de los datos necesaria para sustituir los datos del cliente, lo que incluye las imágenes que se puedan perder o resulten dañadas por cualquier causa. Para más información acerca de sus datos de carácter personal, consulte la Política de Privacidad.

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  PRUEBA DE COMPRA

El cliente debe conservar la factura o ticket de compra como prueba de la fecha de la compra para
poder gozar de la garantía.

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  EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

La garantía por escrito que antecede que ofrece DxO sustituye, excluye y extingue cualquier otra condición, garantía o manifestación de cualquier tipo, expresa o implícita por disposición positiva, ley común, uso mercantil, costumbre o por cualquier otro título, respecto de la calidad o la aptitud para un propósito, la descripción de la DxO ONE o cualquier otro aspecto.

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  LIMITACIÓN DE GARANTÍA

La presente Tarjeta de Garantía recoge en toda su amplitud las obligaciones y la responsabilidad de DxO respecto del suministro, o fallo en el suministro, de la DxO ONE. DxO no asume responsabilidad alguna ante Vd. (ni ante ninguna otra parte) por los daños indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o ejemplarizantes, ni por el lucro cesante, pérdida de ingresos, oportunidades, contratos, fondo de comercio, uso, disfrute, tiempo, datos, órdenes transmitidas electrónicamente o cualquier otra ventaja económica (salvo en la medida en que el Derecho aplicable prohíba la exclusión o limitación de responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños derivados de responsabilidad por producto u otros títulos de responsabilidad), salvo en los casos de daños que resulten de una negligencia grave por parte de DxO o por dolo, a sí como en los casos de peligros para la salud, la vida o daños corporales.

La responsabilidad relativa a la responsabilidad del producto correspondiente a la Ley se mantiene sin modificaciones. DxO excluye cualesquiera garantías y responsabilidades relativas a los daños que sufra cualquier dispositivo conectado al DxO ONE. La responsabilidad total máxima, sea a título contractual, extracontractual (incluso por negligencia) o cualquier otro, no excederá bajo ninguna circunstancia del importe a pagar por Vd. por la compra de la DxO ONE.

Para más información y para saber cuál es el servicio DxO autorizado más cercano, póngase en contacto con :

DxO Labs Corp
P.O. Box 410535
San Francisco, CA 94141